Hätte mir wenigstens ein Minimum an Entgegenkommen gewünscht. Zum Beispiel einen Rabatt bei erneuter Buchung. „Tickets verfallen komplett bei Krankheit“ kann man machen - damit bindet man aber keine Kunden und gewinnt keine Empfehler.

Einfacher Buchungsvorgang, sehr freundliches Personal, gut verständliche Einführung. Man bekommt individuell angepasste Tipps und Tricks. Das Personal ist flexibel bezüglich der Hilfestellungen und lässt niemanden unter- oder überfordert.

Würde ich nicht wieder hingehen